Tag: atendimento ao cliente
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Sistema de gerenciamento de filas pode auxiliar na experiência do paciente
Qualquer clínica que queira oferecer um atendimento mais eficiente aos seus pacientes, deve se atentar ao sistema de gerenciamento de filas. Afinal de contas, a demora para ser atendido é uma das principais reclamações em pesquisas de satisfação dos clientes. A gestão das filas é uma das grandes responsáveis por garantir que os pedidos…
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Software de gestão de clínica: como escolher?
O uso de um software de gestão de clínica tem se tornado cada vez mais comum, proporcionando uma série de benefícios que vão desde a melhoria na eficiência operacional até a otimização do atendimento ao paciente. No entanto, com tantas opções disponíveis no mercado, como escolher o software de gestão de clínica ideal para a…
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Convocação de pacientes: 5 medidas para minimizar as falhas
A convocação de pacientes desempenha um papel fundamental na gestão eficaz dos serviços de saúde, influenciando diretamente o acesso oportuno aos cuidados médicos. Este processo vai além de simples lembretes, envolvendo estratégias proativas para garantir que os pacientes estejam cientes de seus compromissos e sigam os planos de tratamento prescritos. A eficiência na convocação de…
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O que é medicina de precisão?
A Medicina de Precisão desponta como uma revolução na abordagem dos cuidados de saúde, sendo potencializada pela sinergia com a Inteligência Artificial (IA). Neste artigo, exploraremos como a Medicina de Precisão, aliada à IA, está moldando a prática médica contemporânea, destacando as vantagens e avanços significativos. O foco principal será a otimização do diagnóstico e…
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Otimização do Setor de Imagenologia
Nos últimos anos, a área de imagenologia tem passado por transformações significativas, impulsionadas por avanços tecnológicos que possibilitam o diagnóstico e tratamento de doenças com maior precisão. A otimização do setor de imagenologia tem como objetivo melhorar a eficiência dos serviços médicos, proporcionando resultados mais rápidos e precisos, além de reduzir custos e aumentar a…
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Controle de glosas: o que fazer?
O controle de glosas em algumas empresas ainda é levantada como uma das dificuldades no setor de faturamento. Por isso, hoje vamos entender o que são as glosas e como podemos fazer esse controle de maneira mais efetiva. Quando um paciente passa por um tratamento médico, é comum que os serviços prestados sejam registrados em um…
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Automação de Processos em clínicas e hospitais
A automação na gestão de processos é uma das principais tendências para a melhoria da gestão em clínicas e hospitais. A adoção de tecnologias que automatizam tarefas rotineiras pode trazer benefícios significativos, como a redução de custos, o aumento da eficiência, a melhoria na qualidade do atendimento ao paciente e a simplificação do trabalho dos…
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Gestão de processos: como reduzir custos em clínicas e hospitais
A gestão de processos é fundamental para o sucesso de qualquer organização, inclusive clínicas e hospitais. Ela envolve a identificação, análise, melhoria e monitoramento dos processos que ocorrem em uma organização, com o objetivo de aumentar a eficiência, a qualidade dos serviços prestados e reduzir custos. Em um ambiente tão complexo quanto a área da…
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Consultoria em Saúde
A Nagata & Gasparini apresenta uma proposta inovadora quando o assunto é consultoria no segmento de saúde. Apoiando-se em sugestões inovadoras para a prestação de serviços de consultoria para o mercado de saúde, visamos oferecer soluções personalizadas e dinâmicas para os diversos setores do segmento da saúde. Contamos com a combinação de profissionais com mais…
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Digitalização na área da saúde: uma tendência crescente em todo o mundo
A digitalização na área da saúde tem sido uma tendência crescente em todo o mundo, impulsionada pelo avanço das tecnologias digitais e pela necessidade de melhorar a eficiência e a qualidade do atendimento médico. A digitalização permite a troca rápida e segura de informações médicas entre diferentes sistemas de saúde, melhorando a qualidade do atendimento…