Tag: atendimento humanizado
-
Uma jornada do paciente bem feita pode reduzir custos operacionais
Os custos operacionais da sua clínica podem ser reduzidos com a ajuda de uma jornada do paciente bem estruturada. Isso acontece com a melhora na eficiência dos processos de atendimento e diminuição dos erros. Neste artigo, falaremos mais sobre esse assunto, explicando sua importância e os benefícios. Para saber mais, continue a leitura! …
-
Sistema de gerenciamento de filas pode auxiliar na experiência do paciente
Qualquer clínica que queira oferecer um atendimento mais eficiente aos seus pacientes, deve se atentar ao sistema de gerenciamento de filas. Afinal de contas, a demora para ser atendido é uma das principais reclamações em pesquisas de satisfação dos clientes. A gestão das filas é uma das grandes responsáveis por garantir que os pedidos…
-
Omnicanalidade e chatbots: atendimento mais humanizado
Se você buscou pelo termo omnicanalidade, com certeza quer entender melhor o conceito e de que forma pode implantá-lo em sua empresa. Mas o que será que a omnicanalidade tem a ver com os chatbots? E ainda mais, possui relação com o atendimento humanizado? O que é Omnicanalidade? A Omnicanalidade vem do inglês Omnichannel, que significa utilizar…