Tag: estratégias
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Pacientes desengajados? Entenda como envolvê-los
Existe uma parcela dos pacientes desengajados que precisam de atenção quando falamos em mídias sociais e gestão de clínicas ou negócios. A sua empresa pode usar as mídias sociais como uma maneira de trazer o cliente para perto, com algumas estratégias de engajamento, retirando aquela imagem de que o marketing de saúde precisa somente vender…
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Call center na saúde: quais são os desafios?
Atualmente as empresas precisam se adaptar aos formatos novos de atendimento ao cliente para que não fique para trás, isso inclui o setor de call center na saúde. Entender qual é o novo modelo de cliente, ajudará sua empresa a personalizar cada vez mais a jornada e experiência, fidelizando o paciente e fazendo-o voltar à…
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Como aplicar o planejamento estratégico na saúde
O planejamento estratégico dentro das organizações é o ponto de partida para obter sucesso. Gerir grandes equipes operacionais, exige preparação e planejamento de muitas ações e estratégias a serem adotadas pelos líderes e liderados. Na área da saúde isso não é diferente, já que é necessário lidar com muitas pessoas e regras rígidas dos órgãos…